TOD生活方式大会 |从“我”到“我们”，穿越周期，一起热情生长
随着城市生活的更新迭代，新生代用户在居住这件事情上的价值观也在变化，更注重日常生活中的情绪价值，注重体验和爱。面临着当下对生活有着更多期待、对家与社区的理解也更多元的新趋势，什么才是理想中的幸福生活方式？
5月22日，愉樾天成「幸福自有CHILL处」TOD生活方式大会盛大发布，本次大会聚焦在“新趋势·新场景·新未来”，面向政府、用户、媒体、市场全方位展现了幸福社区、用户共创所带来的深度价值链接。
一直以来，由三大国企联袂开发的愉樾天成，扮演着无锡敢为时代引领者的角色，从2019年拿地到2024年，在经开核心板块，百万级的体量，全物业覆盖形态的TOD产品，一期二期交付共计2605户，一直在追求完美的路上。这一次，从用户真实的生活场景出发，分享了对当下社区运营的理解、对服务颗粒度的打磨、以及与用户共建社区的提案，丰富的场景和内容、社群互动、生活方式show……让我们看到了一家城市运营服务商应有的的未来生态位。
穿越周期，热情生长
一场用户社区营造的幸福探索
现代生活中，从“物”的逻辑到“人”的逻辑，在影响着人们的居住选择。社区决定了我们的生活品质，而人的需求永远是一座社区的底色。面对日渐多元的价值更新，只有在高品质社区基础上，通过从人的需求出发，聚焦日常细节，创造更好的场景、更好的服务品质、更好的内容体验，不断创造幸福生活的新价值，才能切实提升用户生活的满意度。
这也正是愉樾天成给出的答案：“人心工程”，也就是用户社区营造。
做社区营造，是一件难而正确的事情。一个用户社区能够创造价值大约需要6-12个月，真正成熟需要几年甚至更久。这意味着别人需要同样长的时间来追赶。但用户一旦认可了某个社区，会以无法想象的慷慨参与推动社区的发展。
就像同是京投发展旗下的北京檀谷项目，2020年开始转型社区营造，从传统住宅模式，转向成一座山系生活方式小镇。与政府、用户进行共建，创新打造慢闪公园、慢闪广场、山街水岸等生活场景，融合骑行、亲子、艺文、萌宠等，营造全年不间断的精彩活动。2023年十一假期，涌入8万人、单日客流破万，区委书记亲自出镜带货、中央广播电视总台报导，已然成为北京又一大度假消费胜地。
京投发展的理念是“以用户为中心、坚持长期主义”，这样的品牌基因，为愉樾天成注入了打造高品质社区、幸福生活方式的基础。同时，站位在城市前瞻的视角上，整合了政府、开发商、物业、用户，四方的资源和力量，成立一个共创共建共治的幸福生活运营服务平台——幸福委员会，一起进行社区的共创共建。
政府导向下的“标准化助推好房子好社区建设”，开发商做好城市运营服务商的角色，绿城物业推动城市生活服务的品质，用户作为美好家园与幸福生活共建者，四方聚焦在共同的价值观，营造新场景、新生活方式，争创具有城市代表性的宜居社区。
单独做服务，是做加法。而愉樾天成从用户需求出发，整合资源，做场景、做服务、做体验，是做乘法，可以实现几何级的价值提升。如此，愉樾天成走出了一条高质量、有特色、可持续的“幸福探索之路”。
幸福场景，日常体验
一座高品质、有温度的社区样本
从社区营造到幸福生活方式，从单纯的产品力，进化到运营和服务的护城河，将更加难以被模仿和超越。这样的项目可以批量复制吗？完全不可能。愉樾天成得天独厚的条件，让它具备一种先发优势。因为做用户社区营造，必须满足三个条件：大规模、大规划、大格局。
首先，要有足够的土地储备，使拿地面积形成大规模，愉樾天成总占地约38万㎡，总计容建筑面积约64万㎡，这是穿越周期的基础必备。
其次，要有配套的城市规划，愉樾天成作为TOD社区，坐拥经开核心板块、国家级中瑞生态城，融合了奥体中心、K11、华东师大附属学校，还有自建的小站公园商业、慢闪公园等，前瞻性规划落定、动脉级交通规划、世界级城市定位、造城级配套建设……一处“公园+商业+文化+运动”的融合之地。
然后，在前两条基础上进行布“局”，这个局，是格局。从整盘统筹，到空间落位，到运营和服务的颗粒度，都要做到极致。
值得一提的是愉樾天成自建的两座“公园”。一座小站公园，依托商业、酒店、写字楼，在场景打造、业态品类、策划营运方面实现创新，引入潮流的“无锡首店”，如将美食与电影相融合的三克映画等，为用户带来耳目一新的消费体验，感受“城市中的公园、公园中的美好日常”。
另一座公园，是约3万㎡的慢闪公园，由艺术水街、生态展示中心、体育健身中心三部分组成。中心草坪、瑜伽咖啡、风雨球场、水岸街区、艺术展示、极限运动…一座面向未来的社会生态综合体，这种屋檐下的野外，让我们从城市回归到自然，一起找回消失的温暖附近。
如果说，“公园城市”是中瑞低碳生态城核心定位，那么愉樾天成就是课代表。因为，公园的价值，因为城市背景而珍贵，不然就只是漂亮的荒郊野岭：城市的价值，因为公园规模而稀缺，不然就只是密集的建筑森林。只有公园+城市的价值双享，才是最吻合未来的先进生活方式。
从“我”到“我们”，
共建命运共同体、利益共同体
构建一座幸福社区，用户的体验是关键。愉樾天成始终认为，真实的痛点，藏在生活的细节中，从项目拿地开始到如今，已累计做了线上问卷超过50000份、深访超过200人、入户调研超过1000户、调研工作时长超过1200天，认真聆听每一位用户的心声。最终将社区营造的目标聚焦在“一老一小，和日常里的小确幸”，来落地丰富与舒适的配套与空间，既容纳社区生活日常，又承载用户的精神生活。
如，在深度客研、了解需求的基础上，愉樾天成在一期社区已交付一年之际，将一期架空层全部进行品质升级；并在一二期的空间场景布局了政务空间、幸福共享吧、社群共创中心、幸福食堂、健康中心等，来匹配新生代家庭的儿童成长、长者颐养、健康饮食、深度社交等现实的痛点，真正解决社区生活需求的“最后一公里”。
此外，针对专属福利与权益的规划，也是构建幸福社区的温度不可缺少的一环：引入专属的社区洗车服务、智慧洗车体验等，满足日常洗车的需求，为用户节省精力；考虑到愉樾天成社区规模大、地铁站到社区的步行距离，规划了幸福巴士，为用户专属接驳，从地铁站到漫游幸福家园，等等……满足幸福日常的舒适体验，是愉樾天成不断探索的命题。
2024年，愉樾天成社群正式命名为“樾邻社群”，这是增强人与人的情感链接的幸福实践。从2020年9月至今，愉樾天成已累计举办了132场主题，640场社群活动，10800余组用户参与，一起探寻关于幸福生活方式的实现途径。樾邻社群以8+N的社群主题模式，目前已涵盖亲子、书画、茶艺、围棋、羽毛球、跑步、足球、骑行、篮球等，招募会员569人。2024年，通过主理人与社群成员、支持部门的共创共建，平均每月开展各类精彩活动22场。一起玩、一起学、长者颐乐、运动style、宠物友好……未来，还将举办3大IP节日，走进自然的愉樾生活节、用户共同参与的幸福共创剧场、慢闪艺术节等。
樾邻社群不断扩容升级，期待与每一位拥有相同志趣和共创灵感的邻里建立连接，为生活打开无边界的各种可能，用行动描摹理想中活力幸福的社区日常，将愉樾天成变成樾邻的“一生之城”。
愉樾天成的社区营造，是让每个个体的“我”连接成幸福的“我们”。真正的品质服务是非标准的，温暖的、人性化的服务需要热爱和认同，而热爱和认同需要激发。这一次幸福生活方式的展示，是一个新的起点、新的开始，未来将落地更加丰富、品质的场景、服务、内容，让社区与用户一起成长，形成一种高品质、有温度、能共情的命运共同体、利益共同体。