贝壳无锡第二批五星经纪人亮相
【本新闻由贝壳无锡供稿】：
▲贝壳无锡城市代言人出街啦!
房子，一直是国人心中的头等大事。而房产交易本身涉及的政策变化快、环节多、流程长，加上买房客户和卖房业主需求不一，这对房产经纪人的专业服务能力提出了更高的要求。
那么，如何选择专业、靠谱的经纪人呢?
近日，贝壳找房平台无锡站第二轮星光榜评选结束，以全面衡量经纪人作业能力和服务表现的贝壳分为基础，12名表现优异的经纪人获得“星光经纪人”称号。其中，12名来自链家、德佑、龙宇地产、俊家房产、21世纪不动产等新经纪品牌的优秀经纪人，凭借强大的专业实力，贴心的服务态度，良好的合作精神和优秀的业绩，荣膺代表着房产经纪行业最高荣誉的五星经纪人。
▲贝壳无锡第二期五星经纪人榜单
11月12日，贝壳找房正式发布“2020星光品牌计划”，提出以亿元投入打造星光经纪人和星光门店的个人品牌，带动和鼓励经纪人提供可信、品质的服务，赋予优秀经纪人以职业尊严感和社会认同。
贝壳找房相关负责人表示：“贝壳分的考量因素多元，其核心是经纪人的专业能力和过往用户的评价，能够比较全面的体现经纪人的服务能力、态度和效率。依托贝壳分优选而出的星光经纪人，是新经纪时代新一代专业经纪人代表，建议用户在选择经纪人时，可以优先考虑获得较高贝壳分的星光经纪人或更优秀的五星经纪人。”
▲贝壳找房2020“星光品牌计划”发布现场
星光即荣耀：星光经纪人正成为行业专业、优秀的新标杆
什么样的经纪人，能成为星光经纪人?
对小区生活设施、学区和商业便民服务了如指掌的社区专家?深刻理解房产领域法律法规、解决复杂交易问题的操盘大拿?还是深谙城市房产涨跌趋势、能给客户带来专业投资建议的置业顾问?
今年9月，贝壳找房正式上线能系统衡量经纪人专业能力和服务水平的贝壳分，这是一套基于经纪人的真实行为数据，通过大数据模拟算法，展现经纪人综合服务能力的模型。目前，用户在贝壳找房APP上可以查看所有经纪人的贝壳分及“星光经纪人”标签。
而在所有星光经纪人中，还有一批在在专业、服务、合作、业绩等方面表现特别优异的经纪人，还获得了代表行业最高荣誉的“五星经纪人”称号。同时，贝壳找房为星光经纪人及五星经纪人带来贝壳币、社区广告个人形象宣传、个人服务故事媒体传播等资源，让他们的个人专业能力和品质服务得到更多认可与尊重。
来自龙宇地产恒大二店的五星经纪人汤丽丽，则以贴心服务为客户们所熟识。在她所服务的客户里，有对市场不了解但对房子有特别细节的要求;有成交周期历时5个月，带看6次，带看楼盘8个最终成交的客户;有对服务标准、服务流程细节堪称苛刻的“专家”……
凭借专业知识和细致入微的贴心服务，汤丽丽最终成为这些客户心中最受信任的房产顾问。“最开心的是，一个客户在终于走完复杂的交易流程后，专门给我打电话说‘你是我认识最专业的房产经纪人，幸亏有你，这笔中介费花得值’，那一刻，感觉自己真的入对了行，受到了与付出匹配的职业尊重。”
入行近两年的彭博，她最擅长的就是挖掘客户最深层次的需求，然后以诚恳负责的工作态度，为客户制定最合适的方案。曾经有个客户线上咨询她一楼带院子的三房，了解到客户是改善购房，要求比较高，多次看房后都不满意。她就定期给客户推荐性价比较高的房子，客户表示不着急，只是了解一下市场。后来彭博又扩大范围将客户可能买的小区做优劣势对比表发送给客户，就这样坚持了半年多，客户终于在第2年的3月份再次出来看房，最终找到了合适的房子。客户表示约他看房的人有很多，但是从来没有人坚持那么长时间给他发房子的，为此，客户在微信上大大感谢了她一番。
但彭博觉得，这只是自己应该做到的“基本功”。
▲贝壳无锡城市代言人
全面赋能：贝壳让经纪人加速成为专业房产服务精英
事实上，伴随着房产交易服务市场的一波波浪潮，经纪人职业化、专业化的大趋势已经不可阻挡。在贝壳平台，持续的学习、成长伴随着每一位经纪人的日常;全面的培训体系、涵盖经纪人各方面知识的搏学大竞赛，以及工作中不断开展的互帮互助文化，成为一名经纪人从入门到精英、从老兵到资深顾问的必由之路。
2011年入行的王辉来自俊家房产京辉玉兰店，近9年的从业光景，如今已经堪称顶级置业专家。“贝壳组织的每期搏学大考，首先限购政策，贷款政策，交易流程这是二手房业务开展的必须要会的，更多的感触是要认真对待。”王辉表示，在贝壳平台上有个很喜欢的课程叫《圈经云塾》，对于一个刚从业务选手向管理层转变者来说，受益匪浅。一方面解决了前期人员问题，另一方面也教会了他如何将自身经验传授他人。“再加上贝壳有全面VR看房工具、估价工具、税费精算工具等，让一切变得简单不少，同时贝壳倡导的真房源和同行共赢合作，也让我们底气更足、资源更多，我越来越能从客户那里明确地感受到，他们在把我当做信赖的专业置业顾问。”王辉称。
同样获得无锡第二批“五星经纪人”荣誉的是德佑瑞城花园店杨天赐，“我曾经也拜过师傅，但真正积累还是得靠自己来。后来，通过一次备战‘搏学大考’，我发现原来绝大部分专业知识，都可以通过这个备考过程学习，我就拼命学习这些，再加上不断请教、实战，最后成为店里专业最过硬的一个。”如今，靠着专业能力，以及高效极致的服务水准，帮助客户成功购房，“这么多经纪人，就你了解我的需求。谢谢，以后多麻烦了。”当收到客户对自己中肯的好评，杨天赐倍感欣喜与自豪。
贝壳依托楼盘字典、真房源理念构建的ACN合作网络，为不同品牌、不同门店的经纪人打破藩篱、走向合作提供了土壤;同时，依托大数据和产品技术能力，贝壳打造的房屋智能评估系统、VR看房、交易流程可视化、房屋迁徙系统等等也成为新一代经纪人越来越专业、可信赖的“武器”，让他们可以快速像“精英部队”一样作战。
“新居住时代，用户对品质居住的要求越来越高，也对房产经纪人提出了新的要求。我们认为，专业服务值得获得更多认同与尊重。” 贝壳找房相关负责人表示，长期以来，贝壳一直关注经纪人的成长。评选星光经纪人和五星经纪人，既是希望给用户提供一个选择专业、高品质服务经纪人的参考标准，也希望让更多人感受到星光经纪人努力的价值，让他们的专业服务与职业形象得到更多人的认同与尊重。