定了！S1线明日正式运营！

　　好消息!好消息!

　　1月31日！S1线正式运营啦！

　　当天S1线首班车开通时间，预计在10点半左右，具体车次信息可咨询站点工作人员。

　　大家最关心的票价问题小布已经整理好啦，一起来看！

1号线-S1线票价

2号线-S1线票价

3号线-S1线票价

4号线-S1线票价

　　服务你来谈 便民再提升

　　试乘活动期间，无锡地铁通过服务热线、乘客意见簿、网络平台留言等途径广泛征集市民的意见建议。

　　经去重统计，累计收集有效改进意见建议 35 条，涵盖导向建议、设备提升、政策问询等方面。

　　对于市民乘客提出的宝贵意见，无锡地铁制定了专项提升方案，更好增强市民乘客的体验感，候车座椅更多更暖。

　　试乘期间，有市民提出，“S1线车站座椅凉、数量偏少”，对此，我们对S1各站点座椅需求量进行进一步调研摸排和梳理，在S1线9个车站加装25张便民座椅，同时对候车室座椅进行升级改造，增加座椅坐垫，以提供给乘客更加舒适的候车环境。

　　出入口环境更美更优

　　针对S1线车站出入口周边环境提升问题，我们有计划地开展车站环境综合整治工作，对各站出入口及周围绿化带等地铁保护区域内垃圾、杂草进行清理，对车站出入口台阶及通道地面进行全面排查，对松动的砖块进行加固，对已破损的石材进行更换。同时在各站出入口划分非机动车位，增加P+R指示导向，让出入口管理更文明。

　　站内导向标识更清晰

　　有市民反馈，“部分车站卫生间导向不连贯、进站乘车导向不够清晰”，对此，我们结合车站客流需求及周边环境情况，优化站内导向细节，将站内不符合便捷易懂要求的导向逐一整改，同时新增特色出行指南、加强站内广播宣传，努力提供更加快捷、便利、人性化的出行指引服务。

　　站内设施精细打磨

　　对S1线所有车站的设备设施的使用情况进行排查，进一步清扫及整理，避免出现灰尘过多、垃圾堆积情况;对所有车站消火栓边门、扶手栏杆、金属框，卫生间卷纸盒等金属设施的锋利边角进行打磨，防止出现市民乘车时被划伤的安全风险。

　　与此同时，试乘期间，我们还收到不少市民的咨询。在广大市民乘客问询问题中，汇总了几个常见问题，这里面有您关心的吗?

　　Q：开通后使用无锡市民卡可以乘坐S1线么?

　　无锡市民卡可正常刷卡乘坐S1线，旧版江阴市民卡不支持刷卡乘坐S1线，市民朋友需更换第三代江阴市民卡。升级后的第三代江阴市民卡不仅可以乘坐江阴公交和S1线，还可以乘坐无锡市内地铁、公交。

　　Q：老年人可以免费乘坐S1线么?

　　60(含)-69(含)周岁老年人，刷卡在高峰时段(工作日的7：00—9：00、16：00—18：00)享受单程票价9.5折优惠，非高峰时段享受单程票价5折优惠，以进站时间为准;70周岁(含)以上老年人，刷卡在高峰时段(工作日的7：00—9：00、16：00—18：00)享受单程票价9.5折优惠，非高峰时段免费乘车，以进站时间为准。

　　Q：S1线与公交换乘如何优惠?

　　持无锡市民卡/无锡太湖交通卡、无锡太湖交通卡(锡澄互通)、第三代江阴市民卡、江苏交通一卡通、江苏省内城市发行的第三代社保卡在无锡市区范围内乘坐常规公交后换乘无锡地铁，本次刷卡与前次刷卡间隔90分钟内，可享受基础票价减2元优惠;另外，APP扫码乘车换乘优惠方式同实体卡，实施APP以公告为准。

　　Q：退役军人可以免费乘坐S1线么?

　　持《中华人民共和国退役军人优待证》及《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的人员，可免费乘坐地铁。

江阴市公共交通优惠政策一览表

　　Q：如何进行爱心预约服务?

　　爱心预约服务是无锡地铁的一项重要贴心服务举措，为行动不便的乘客提供帮助，若您在搭乘S1线时需要帮助，可拨打服务热线0510-83054666及地铁车站电话(可在车站获取)。热线工作人员会将乘客预约的时间及乘车信息转告相关车站工作人员，工作人员对需要帮助的乘客提供无障碍接续服务。

　　Q：在地铁遗失了物品怎么办?

　　乘客在S1线车站遗失物品时，可第一时间寻求车站工作人员帮助。如您已离开车站，可以立即拨打服务热线：0510-83054666将您的上下车站点以及失物特征等信息告知工作人员帮您登记寻找。

　　还有这些常见区间的乘车时间请收藏

江阴外滩站至南方泉站首班车6时25分，末班车21时36分

南方泉站至江阴外滩站首班车5时52分，末班车21时

S1线从南方泉至江阴外滩全程运行84分钟

堰桥站至江阴外滩站运行时间30分钟

中山公园站至三阳广场站运行48分钟

江阴高铁站至无锡火车站运行时间30分钟

江阴高铁站至三阳广场站运行时间40分钟